Informativa sui rimborsi

Perché non accettiamo resi sui prodotti su misura

Grazie per aver scelto il nostro e-commerce. Creare capi su misura è la nostra passione e il nostro impegno è garantire un prodotto unico e personalizzato che rispecchi perfettamente le vostre esigenze e richieste. Tuttavia, è importante sottolineare che, a causa della natura altamente personalizzata dei nostri prodotti, non possiamo accettare resi o effettuare rimborsi.

Ecco perché:

1. Personalizzazione unica: Ogni capo che realizziamo è progettato e cucito appositamente per voi, utilizzando le misure, i dettagli e le preferenze che ci fornite. Questo lo rende un prodotto unico e non riutilizzabile per altri clienti.

2. Inapplicabilità della rivendita: Poiché i nostri capi sono creati su misura, non possono essere rivenduti o riadattati per altri clienti, rendendo impossibile il recupero del valore dell'articolo.

3. Investimento di tempo e risorse: Ogni capo richiede un'attenzione particolare, dalla selezione dei materiali alla realizzazione artigianale. Questo impegno rappresenta un costo che non possiamo recuperare in caso di reso.

Per questi motivi, invitiamo i nostri clienti a fornirci informazioni accurate sulle misure e sulle preferenze durante l'ordine, così da garantire un risultato perfetto. Se avete domande o dubbi prima dell'acquisto, il nostro team è a vostra disposizione per aiutarvi in ogni fase del processo.

Grazie per la comprensione e per supportare il nostro lavoro artigianale e personalizzato!